プロジェクト事例
PICK UP
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- 管理業務
地盤ネットホールディングス 様 【Accel-KNIGHT】 基盤システムへのデータ統合効率化を実現
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- 共通業務
建設コンサル業の企業 様 【Accel-KNIGHT】ActiveDirectory連携オプションの活用
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- インフラ構築・運用
専門商社（金属） の企業 様 セキュリティアプライアンス（UTM）機器の更改
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- インフラ構築・運用
専門商社（金属） の企業 様 テレワーク時代の電話システム導入
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- 営業業務
タリーズコーヒージャパン株式会社 様 モバイルCRM ～App Publisherの導入支援～
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- インフラ構築・運用
モスニック株式会社 様 本社移転に伴うインフラ再構築（ハイブリッドクラウド）
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- 共通業務
食品卸売業の企業 様 【Accel-KNIGHT】グループ各社の人事情報を統合
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- 営業業務
インターコンチネンタル商事株式会社 様 総合販売管理システム構築
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- 製造・物流
株式会社シモジマ 様 商品画像コンテンツ管理システム
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- 営業業務
株式会社情報技術センター 様 FUJITSU Cloud Serviceを使用した自社販売管理システム再構築
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- 商業
セキュリティアプライアンス（UTM）機器の更改
- 業種
- 商業, 卸売業
- 業務
- インフラ構築・運用
- テクノロジー
- ネットワーク, セキュリティ
- 製品・サービス
- WatchGuard
- 課題
- セキュリティ対策
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- コンサルティング システム設計・開発 システム運用・管理 基盤構築・運用 データ移行 その他
概要
既存UTMのサポート終了に伴い、WatchGuard Fireboxを導入。
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- 商業
テレワーク時代の電話システム導入
- 業種
- 卸売業
- 業務
- インフラ構築・運用
- テクノロジー
- モバイル, ネットワーク
- 製品・サービス
- MOT/PBX
- 課題
- 働き方改革
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- コンサルティング システム運用・管理
概要
電話主装置のリースアップに伴い、リモート勤務者でも会社宛て電話をピックアップすることを目的にバルテック社MOT/PBXを導入しました。
従来の法人電話・ビジネスフォンの機能に加えて、電話業務を効率化する機能（CTI・IVR・通話録音など）が豊富に利用出来る新しい電話サービスを実現しました。 -
- 商業
モバイルCRM ～App Publisherの導入支援～
- 業種
- 小売業
- 業務
- CRM･SFA, MA・サイト構築
- テクノロジー
- モバイル
- 製品・サービス
- AppPublisher
- 課題
- 商品・サービスの差別化
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- システム設計・開発 システム運用・管理
- 開発規模
- 全体: 50人月 / ITC: 50人月
概要
Club Tully’sの会員数増加のために、モバイルアプリを検討されていたタリーズコーヒー様へ、モバイルCRMで実績のあるEmberPoint社と共同で提案し、AppPublisherが採用されました。
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- 商業
【Accel-KNIGHT】グループ各社の人事情報を統合
- 業種
- 商業, 卸売業
- 業務
- システム共通基盤, ワークフロー・グループウェア等
- テクノロジー
- ビッグデータ・BI・ETL
- 製品・サービス
- Accel-KNIGHT, intra-mart
- 課題
- 企業間・システム連携
- 契約形態
- 商品販売
- 顧客区分
- Sier
- 担当フェーズ
- その他
概要
NTTデータ イントラマート社のクラウドサービス「Accel-Mart」上のワークフローシステムに効率よく本社の人事システムの情報を取り込むため、intra-martの共通マスタデータ・業務データの連携に強い「Accel-KNIGHT」を導入しました。
直感的に操作できる画面と、運用者教育を目的とした「Accel-KNIGHT初期導入支援サービス」により、ユーザー担当者様ご自身でのシステム運用が可能となりました。 -
- 商業
intra-martを使用した受注ワークフロー・電子決済システムの開発事例
- 業種
- 卸売業
- 業務
- 受注・販売管理, ワークフロー・グループウェア等
- テクノロジー
- 方法論・フレームワーク
- 製品・サービス
- intra-mart
- 課題
- 内部統制
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- システム設計・開発
- 開発規模
- 全体: 30人月 / ITC: 30人月
概要
intra-martを使用したワークフローシステムを導入する事により「決裁業務におけるチェックの精度向上と決裁時間の短縮」を実現し、更には「ペーパーレス化」、「内部統制の強化」といった課題も解決し、業務の効率化を図りました。
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- 商業
総合販売管理システム構築
- 業種
- 小売業
- 業務
- 受注・販売管理, CRM･SFA
- テクノロジー
- モバイル
- 課題
- 営業力強化
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- システム設計・開発 システム運用・管理
- 開発規模
- 全体: 40人月 / ITC: 40人月
概要
本社輸入・在庫管理システム、本社販売管理システム、タブレットPCによる営業マン販売システムから構成される総合販売管理システムを構築しました。本システムは、.NETシステムとOffice製品を連携し構築され、営業マンの訪問先での営業活動、電話による受注業務、本社での輸入・在庫管理等、一連の販売業務をカバーしています。 その結果、営業マンの機動力を強化するともに、顧客満足度と業務品質の向上を実現しました。
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- 商業
商品画像コンテンツ管理システム
- 業種
- 卸売業
- 業務
- 資材管理
- 製品・サービス
- eBase
- 課題
- その他
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- システム設計・開発 システム運用・管理 基盤構築・運用
概要
社内の各部署でバラバラに管理していた画像ファイルをeBASEを導入することにより一元管理を実現。 さらに基幹システムの各種マスタと連携する事で、全社的な商品情報管理態勢を構築し、効果的な商品情報の活用を推進。
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- 商業
【Accel-KNIGHT】外部システム連携に活用した事例
- 業種
- 小売業
- 業務
- システム共通基盤, ワークフロー・グループウェア等
- テクノロジー
- ビッグデータ・BI・ETL
- 製品・サービス
- Accel-KNIGHT, intra-mart
- 課題
- 企業間・システム連携
- 契約形態
- 商品販売
- 顧客区分
- Sier
- 担当フェーズ
- その他
概要
手作業で実施していた製品申請情報の管理・審査を、intra-martのワークフローエンジンを活用してシステム化しました。
申請情報は「Accel-KNIGHT」の取込機能で既存システムからワークフローへ自動連携、審査後は出力機能でMDMが取り込める形式に加工して出力することで、既存システムからワークフロー、ワークフローからMDMへのスムーズなデータ連携を可能にしました。 -
- 商業
Oracle CX Service導入プロジェクト
- 業種
- 卸売業
- 業務
- CRM･SFA
- テクノロジー
- クラウド
- 製品・サービス
- Oracle CX Service
- 課題
- 業務プロセスの効率化・高度化
- 契約形態
- 準委任
- 顧客区分
- Sier
- 担当フェーズ
- コンサルティング システム設計・開発
- 開発規模
- 全体: 80人月 / ITC: 3人月
概要
問い合わせ管理、FAQ管理、チャット機能をOracle CX Service（OSvC）で構築しました。 OSvCの強みであるFAQ管理の導入により、エンドユーザーからの問い合わせの削減、問い合わせフォーム・チャット機能といったチャネルを増やすことにより、電話でのお問い合わせの削減を実現しました。
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- 商業
コンタクトセンターシステム保守
- 業種
- 小売業
- 業務
- CRM･SFA
- テクノロジー
- クラウド
- 製品・サービス
- Oracle CX Service
- 課題
- 業務プロセスの効率化・高度化
- 契約形態
- 請負
- 顧客区分
- エンドユーザ
- 担当フェーズ
- システム運用・管理
- 開発規模
- 全体: 1人月 / ITC: 1人月
概要
開発ベンダーからの紹介で、活用促進に向けた保守サポートを実施しています。 基本的な操作や不明点のサポートはもちろんのこと、開発を伴うデータ分析～活用提案やパフォーマンスの改善提案も積極的に行い対応しています。 キャンペーン対策等の新規課題のご相談等、将来に向けた施策についてもお客さまと一緒に検討しています。